Publikace, kterou má čtenář ve svých rukou, je ve skutečnosti knihou pro přesnou objednávku. Její primárními objednateli a zákazníky jsou vysokoškolské studentky a studenti v bakalářském stupni oboru sociální práce. Jejich očekáváním bylo, aby měly teorii a metody sociální práce v jedné publikaci, která by jim sloužila nejen jako studijní materiál pro parciální zkoušky, ale i pro státní závěrečné zkoušky ve svém oboru.

ÚVOD

Každé lidské dílo vzniká v konkrétním čase a prostoru, které jej nejen ovlivňuje, ale dává mu i jistou podmíněnost. Publikace, kterou má čtenář ve svých rukou, je ve skutečnosti knihou pro přesnou objednávku. Její primárními objednateli a zákazníky jsou vysokoškolské studentky a studenti v bakalářském stupni oboru sociální práce. Jejich očekáváním bylo, aby měly teorii a metody sociální práce v jedné publikaci, která by jim sloužila nejen jako studijní materiál pro parciální zkoušky, ale i pro státní závěrečné zkoušky ve svém oboru.

Časem psaní publikace je období, kdy se všechny vysokoškolské instituce připravují na komplexní akreditaci. Aby měli školy a pedagogové dostatek bodů pro potřeby akreditace, nastává i jistá „akreditační patologie“. Jelikož vyšší bodové hodnocení mají monografie, vysokoškolští pedagogové by si měli dávat pozor, aby knihu nepředstavovali jako učební text a v žádném případě tam nemají vzpomínat studenty jako její adresáty. V podobném duchu musí instruovat i recenzenty, aby jim knihu nakonec úředníci nepřeřadili z kategorie monografie do „nižší kategorie“ vysokoškolských učebnic nebo nebodaj skript. V tomto kontextu jsme se jako autoři postavili proti tomuto proudu a publikaci primárně adresujeme studentům oboru sociální práce. Na druhé straně jsme se rozhodli odbornou úroveň posunout tak, aby se zachovala i její vědecká hodnota.

Publikace se nezrodila „na zelené louce“, ale je pokračováním a doplněním série více knih autorů, převážně v oblasti metod sociální práce: Mátel, Oláh, Schavel a kol. Vybrané kapitoly z metod sociální práce I (2011), Mátel, Hardy a kol. Vybrané kapitoly z metod sociální práce II (2012), Mátel Metody a přístupy v sociální práci (2013), Schavel, Oláh Sociální poradenství a komunikace (2010), Schavel a kol. Supervize v sociální práci (2013). Několik myšlenek, se kterými se čtenáři setkají v částech o teorii, bylo nastíněno v knihách Mátel, Schavel a kol. Aplikovaná sociální patologie v sociální práci (2011) a Mátel a kol. Etika sociální práce (2010, 2012).

Obsah publikace ovlivnily ještě dvě důležité události. První je mezinárodní dění v oblasti sociální práce. Nacházíme se v období, kdy se kreuje nová mezinárodní definice sociální práce, která má nahradit starší „Montrealskou definici“ Mezinárodní federace sociálních pracovníků a Mezinárodní asociace škol sociální práce z roku 2000. Druhou je národní dění. Na Slovensku se nacházíme v období, kdy Ministerstvo práce, sociálních věcí a rodiny ve spolupráci s pracovní skupinou složenou ze zástupců škol sociální práce zveřejnilo návrh zákona o sociální práci a o podmínkách výkonu sociální práce. V něm je již představeno několik inovativních kroků vzhledem ke zlepšení institucionálních podmínek výkonu sociální práce, například zřízení komory sociálních pracovníků, či soustavné vzdělávání sociálních pracovníků.

Spojení teorie a metod sociální práce bylo autory knihy úmyslné. Teorie sociální práce je nejen úzce spjata s praxí, ale do velké míry je jí i určována. Pokud se publikace dostane do rukou sociálních pracovníků v přímé práci s klientem, za první úspěch považujme skutečnost, že v jejich nitru zůstala touha po celoživotním vzdělávání. Vyšším úspěchem by bylo, kdyby se sociální pracovníci inspirovali potřebou kriticky reflexivní praxe. Největším úspěchem by bylo, kdyby se sociální pracovníci pokusili o teoretizování vlastní praxe.

Andrej Mátel, Milan Schavel Publikace v tomto vydání již není v prodeji. Nahradilo ji vydání z roku 2015: http://www.prohuman.sk/socialna-praca/teoria-a-metody-socialnej-prace

OBSAH

1 SOCIÁLNÍ PRÁCE 1.1 DEFINOVÁNÍ SOCIÁLNÍ PRÁCE 1.1.1 Globální definování sociální práce 1.1.2 Národní a odborné definice sociální práce 1.2 SOCIÁLNÍ PRÁCE JAKO PROFESE 1.2.1 Profese, pomáhající profese 1.2.2 Sociální práce jako samostatná profese 1.3 SOCIÁLNÍ PRACOVNÍCI 1.3.1 Profesionální role sociálních pracovníků 1.3.2 Orientace sociálních pracovníků 1.4 VZDĚLÁVÁNÍ SOCIÁLNÍCH PRACOVNÍKŮ 1.4.1 Vybrané milníky dějinného vývoje vzdělávání 1.4.2 Graduální vzdělávání sociální práce po roce 1989 1.4.3 Globální standardy vzdělávání 1.4.4 Teoretické aspekty vzdělávání v sociální práci 1.4.5 Profil absolventa 1.4.6 Celoživotní vzdělávání 1.5 CÍLOVÉ OBJEKTY SOCIÁLNÍ PRÁCE – KLIENTI A SOCIÁLNÍ PROSTŘEDÍ 1.5.1 Klienti sociální práce 1.5.2 Rozvojová a humanitární pomoc 1.5.3 Sociální prostředí jako objekt sociální práce 1.6 SOCIÁLNÍ PRÁCE JAKO VEDNÍ ODBOR 1.6.1 Metodologie 1.6.2 Vědecké metody 1.6.3 Výzkum v sociální práci 1.6.4 Vědecká pojmologie 1.6.5 Teorie sociální práce 1.6.6 Paradigmatu sociální práce 1.7 INTERDISCIPLINÁRNÍ CHARAKTER SOCIÁLNÍ PRÁCE 1.7.1 Filozofie, etika a sociální práce 1.7.2 Sociální práce a sociální politika 1.7.3 Sociologie a sociální práce 1.7.4 Pedagogické disciplíny a sociální práce 1.7.5 Psychologie a sociální práce 1.7.6 Zdravotnické obory a sociální práce 1.7.7 Právní vědy a kriminologie ve vztahu k sociální práci 1.7.8 Ekonomie, ekonomika a sociální práce 1.7.9 Charitativní práce a sociální práce

2 METODY SOCIÁLNÍ PRÁCE – UVEDENÍ 2.1 HISTORICKÝ VÝVOJ METOD SOCIÁLNÍ PRÁCE 2.2. METODY A TECHNIKY SOCIÁLNÍ PRÁCE 2.3 PŘÍSTUPY V SOCIÁLNÍ PRÁCI 2.4 METODIKA SOCIÁLNÍ PRÁCE 2.5 KLASIFIKACE METOD / METODIKY SOCIÁLNÍ PRÁCE 2.6 TEORIE, METODY, PRAXE A VZDĚLÁVÁNÍ V SOCIÁLNÍ PRÁCI

3 PŘÍPADOVÁ SOCIÁLNÍ PRÁCE 3.1 VYBRANÉ TEORIE OVLIVŇUJÍCÍ PŘÍPADOVOU PRÁCI 3.1.1 Přístup orientovaný na člověka 3.1.2 Logoterapie 3.1.3 Kognitivně-behaviorální teorie 3.1.4 Přístupy orientované na úkoly 3.2 PRINCIPY ETICKY SENZITIVNÍ PŘÍPADOVÉ SOCIÁLNÍ PRÁCE 3.3 ETAPY SOCIÁLNÍ PRÁCE 3.3.1 Etapa evidence 3.3.2 Diagnostická etapa 3.3.3 Etapa navrhování řešení 3.3.4 Etapa sociální intervence 3.3.5 Etapa ukončení intervence 3.4 PŘÍPADOVÁ STUDIE

4 SOCIÁLNÍ PORADENSTVÍ 4.1 PORADENSTVÍ V SOCIÁLNÍ SFÉRU 4.2 SOCIÁLNÍ PORADENSTVÍ 4.2.1 Vývoj sociálního poradenství ve světě a na Slovensku 4.2.2 Specifika sociálního poradenství 4.2.3 Úrovně sociálního poradenství 4.2.4 Oblasti využití sociálního poradenství

5 MEDIACE 5.1 DEFINOVÁNÍ MEDIACE A JEJÍ LEGISLATIVNÍ RÁMEC V ČR 5.2 CÍLE A VÝHODY MEDIACE 5.3 OBLASTI MEDIACE A KONFLIKTŮ 5.4 MEDIACE JAKO METODA SOCIÁLNÍ PRÁCE 5.5 ZÁKLADNÍ PRINCIPY PŘI UPLATŇOVÁNÍ MEDIACE 5.6 ETAPY MEDIACE

6 KRIZOVÁ INTERVENCE 6.1 KRIZE 6.2 KRIZOVÁ INTERVENCE 6.2.1 Krizová intervence jako teorie sociální práce 6.2.2 Krizová intervence jako praktická činnost

7 MANAŽMENT 7.1 MANAŽMENT JAKO PROCES A VĚDA 7.2 MANAŽMENT V SOCIÁLNÍ PRÁCI 7.2.1 Sebeřízení sociálního pracovníka 7.2.2 Případový management 7.2.3 Sociální pracovník jako manažer sociální organizace

8 PROJEKTOVÁNÍ 8.1 DŮVODY PRO PSANÍ PROJEKTŮ 8.2 TYPOLOGIE PROJEKTŮ 8.3 SOCIÁLNÍ PROJEKTY 8.4 PROCES ŘÍZENÍ PROJEKTU 8.4.1 Projektový tým – řízení lidských zdrojů 8.4.2 Sledování postupu činnosti na projektu – monitoring 8.4.3 Řízení změn

8.5 MĚŘELNÁ KRITÉRIA ÚSPĚŠNOSTI 8.6 EVALUACE – HODNOCENÍ PROJEKTU 8.7 FINANCOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH PROJEKTŮ 9 SUPERVIZE 9.1 SUPERVIZE – CHARAKTERISTIKA POJMU 9.2 HISTORICKÝ NÁČRT VÝVOJE SUPERVIZE 9.3 SUPERVIZE NA SLOVENSKU 9.4 FORMY A TYPY SUPERVIZE 9.5 CÍLE V SUPERVIZE 9.6 FUNKCE SUPERVIZE 9.7 ZAMĚŘENÍ SUPERVIZE

10 ADMINISTRACE V SOCIÁLNÍ PRÁCI 10.1 VEDENÍ DOKUMENTACE V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH 10.2 ŘÍZENÍ INFORMACÍ A TERMINOLOGIE ZNALOSTNÍHO MANAŽMENTU 10.3 ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ 11 KOMUNIKACE V SOCIÁLNÍ PRÁCI (TEORIE A PRAX) 11.1 KOMUNIKACE V SOCIÁLNÍ PRÁCI 11.2 VERBÁLNÍ A NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE 11.3 ZPŮSOBY KOMUNIKACE V PROFESIJNÍ ČINNOSTI 11.4 ZÁSADY OPTIMÁLNÍ KOMUNIKACE 11.5 NEGATIVNÍ PROJEVY V KOMUNIKACI 11.6 ROZHOVOR JAKO PROSTŘEDEK KOMUNIKACE

PŘÍLOHY: PŘÍLOHA Nr. 1 ANAMNETICKÉ HÁRKY 432 PŘÍLOHA Nr. 2 PŘÍPADOVÁ STUDIE 435 PŘÍLOHA Nr. 3 BEZPEČNOSTNÍ PLÁN 438 PŘÍLOHA Nr. 4 PROJEKT ORGANIZACE TABITA N.O. 441

Autoři: doc. PhDr. ThDr. Andrej Mátel, PhD., mim. prof. (kapitoly 1, 2, 3, 5-7, 10) prof. PaedDr. Milan Schavel, PhD. (kapitoly 4-7, 9, 11, podkapitola 1.7.4) prof. MUDr. Eva Grey, PhD. (kapitola 3) doc. PhDr. Maria Machalová, CSc. (kapitola 11) PhDr. Maria Kovalová, PhD. (kapitoly 8,10) Ing. Magdaléna Šišová (podkapitola 1.7.8)

Lektorovali: doc. PhDr. Emília Vranková, PhD. PhDr. Kateřina Minarovičová, PhD.

Recenzenti: prof. PhDr. Jan Gabura, CSc. Univerzita Konstantina Filozofa v Nitře doc. PhDr. Peter Brnula, PhD. Univerzita Komenského v Bratislavě doc. PhDr. Ing. Emília Janigová, PhD. Katolická univerzita v Ružomberku

Vydavatel: Společnost pro rozvoj sociální práce Rok vydání: 2013 Vydání první Počet stran: 446 Tisk: BEKI Design s.r.o., Košice Náklad: 250 ks ISBN: 978-80-971445-1-7