Публікація, яку читач тримає в руках, насправді є книгою за точним замовленням. Її первинними замовниками та клієнтами є студентки та студенти бакалаврату за спеціальністю «соціальна робота». Їхнім очікуванням було мати теорію та методи соціальної роботи в одній публікації, яка слугувала б їм не лише як навчальний матеріал для проміжних іспитів, а й для державних випускних іспитів за фахом.

ВСТУП

Кожен людський витвір виникає в конкретному часі та просторі, що не лише впливає на нього, а й надає йому певної зумовленості. Публікація, яку читач тримає в руках, насправді є книгою за точним замовленням. Її первинними замовниками та клієнтами є студентки та студенти бакалаврату за спеціальністю «соціальна робота». Їхнім очікуванням було мати теорію та методи соціальної роботи в одній публікації, яка слугувала б їм не лише як навчальний матеріал для проміжних іспитів, а й для державних випускних іспитів за фахом.

Часом написання публікації є період, коли всі вищі навчальні заклади готуються до комплексної акредитації. Щоб школи та педагоги мали достатньо балів для потреб акредитації, виникає певна «акредитаційна патологія». Оскільки вищий рейтинговий бал мають монографії, викладачі вишів повинні бути обережними, щоб не представляти книгу як навчальний текст, і в жодному разі не згадувати там студентів як її адресатів. У подібному дусі вони мають інструктувати й рецензентів, щоб чиновники зрештою не перевели книгу з категорії монографії до «нижчої категорії» навчальних посібників для вишів або, чого доброго, конспектів лекцій. У цьому контексті ми як автори виступили проти цієї течії та адресуємо публікацію насамперед студентам спеціальності «соціальна робота». З іншого боку, ми вирішили підвищити фаховий рівень так, щоб зберегти й її наукову цінність.

Публікація не народилася «на порожньому місці», а є продовженням і доповненням серії книг авторів, переважно в галузі методів соціальної роботи: Mátel, Oláh, Schavel a kol. Vybrané kapitoly z metód sociálnej práce I (2011), Mátel, Hardy a kol. Vybrané kapitoly z metód sociálnej práce II (2012), Mátel Metódy a prístupy v sociálnej práci (2013), Schavel, Oláh Sociálne poradenstvo a komunikácia (2010), Schavel a kol. Supervízia v sociálnej práci (2013). Багато думок, з якими читачі зустрінуться в частинах про теорію, були окреслені в книгах Mátel, Schavel a kol. Aplikovaná sociálna patológia v sociálnej práci (2011) та Mátel a kol. Etika sociálnej práce (2010, 2012).

На зміст публікації вплинули ще дві важливі події. Першою є міжнародні події у сфері соціальної роботи. Ми перебуваємо в періоді, коли створюється нове міжнародне визначення соціальної роботи, яке має замінити старіше «Монреальське визначення» Міжнародної федерації соціальних працівників та Міжнародної асоціації шкіл соціальної роботи від 2000 року. Другою є національні події. У Словаччині ми перебуваємо в періоді, коли Міністерство праці, соціальних справ та сім'ї у співпраці з робочою групою, що складається з представників шкіл соціальної роботи, оприлюднило проєкт закону про соціальну роботу та про умови здійснення соціальної роботи. У ньому вже представлено низку інноваційних кроків щодо покращення інституційних умов здійснення соціальної роботи, наприклад, створення палати соціальних працівників чи постійне навчання соціальних працівників.

Поєднання теорії та методів соціальної роботи було свідомим кроком авторів книги. Теорія соціальної роботи не лише тісно пов'язана з практикою, а й значною мірою нею визначається. Якщо публікація потрапить до рук соціальних працівників, які працюють безпосередньо з клієнтом, першим успіхом ми вважатимемо той факт, що в них залишилося прагнення до навчання впродовж життя. Вищим успіхом було б, якби соціальні працівники надихнулися потребою критично-рефлексивної практики. Найбільшим успіхом було б, якби соціальні працівники спробували теоретизувати власну практику.

Andrej Mátel, Milan Schavel Публікація в цьому виданні вже не продається. Її замінило видання 2015 року: http://www.prohuman.sk/socialna-praca/teoria-a-metody-socialnej-prace

ЗМІСТ

1 СОЦІАЛЬНА РОБОТА 1.1 ВИЗНАЧЕННЯ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ 1.1.1 Глобальне визначення соціальної роботи 1.1.2 Національні та фахові визначення соціальної роботи 1.2 СОЦІАЛЬНА РОБОТА ЯК ПРОФЕСІЯ 1.2.1 Професія, допоміжні професії 1.2.2 Соціальна робота як самостійна професія 1.3 СОЦІАЛЬНІ ПРАЦІВНИКИ 1.3.1 Професійні ролі соціальних працівників 1.3.2 Орієнтації соціальних працівників 1.4 НАВЧАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПРАЦІВНИКІВ 1.4.1 Вибрані віхи історичного розвитку навчання 1.4.2 Градуальне навчання соціальної роботи після 1989 року 1.4.3 Глобальні стандарти навчання 1.4.4 Теоретичні аспекти навчання в соціальній роботі 1.4.5 Профіль випускника 1.4.6 Навчання впродовж життя 1.5 ЦІЛЬОВІ ОБ'ЄКТИ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ – КЛІЄНТИ ТА СОЦІАЛЬНЕ СЕРЕДОВИЩЕ 1.5.1 Клієнти соціальної роботи 1.5.2 Розвиткова та гуманітарна допомога 1.5.3 Соціальне середовище як об'єкт соціальної роботи 1.6 СОЦІАЛЬНА РОБОТА ЯК НАУКОВА ГАЛУЗЬ 1.6.1 Методологія 1.6.2 Наукові методи 1.6.3 Дослідження в соціальній роботі 1.6.4 Наукова термінологія 1.6.5 Теорія соціальної роботи 1.6.6 Парадигми соціальної роботи 1.7 ІНТЕРДИСЦИПЛІНАРНИЙ ХАРАКТЕР СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ 1.7.1 Філософія, етика та соціальна робота 1.7.2 Соціальна робота та соціальна політика 1.7.3 Соціологія та соціальна робота 1.7.4 Педагогічні дисципліни та соціальна робота 1.7.5 Психологія та соціальна робота 1.7.6 Медичні галузі та соціальна робота 1.7.7 Правові науки та кримінологія у стосунку до соціальної роботи 1.7.8 Економіка, господарство та соціальна робота 1.7.9 Благодійна діяльність та соціальна робота

2 МЕТОДИ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ – ВСТУП 2.1 ІСТОРИЧНИЙ РОЗВИТОК МЕТОДІВ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ 2.2. МЕТОДИ ТА ТЕХНІКИ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ 2.3 ПІДХОДИ В СОЦІАЛЬНІЙ РОБОТІ 2.4 МЕТОДИКА СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ 2.5 КЛАСИФІКАЦІЯ МЕТОДІВ / МЕТОДИК СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ 2.6 ТЕОРІЯ, МЕТОДИ, ПРАКТИКА ТА НАВЧАННЯ В СОЦІАЛЬНІЙ РОБОТІ

3 КАЗУЇСТИЧНА (КАЗУЇСТИЧНА) СОЦІАЛЬНА РОБОТА 3.1 ВИБРАНІ ТЕОРІЇ, ЩО ВПЛИВАЮТЬ НА КАЗУЇСТИЧНУ РОБОТУ 3.1.1 Підхід, орієнтований на людину 3.1.2 Логотерапія 3.1.3 Когнітивно-поведінкові теорії 3.1.4 Підходи, орієнтовані на завдання 3.2 ПРИНЦИПИ ЕТИЧНО ЧУТЛИВОЇ КАЗУЇСТИЧНОЇ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ 3.3 ЕТАПИ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ 3.3.1 Етап обліку 3.3.2 Діагностичний етап 3.3.3 Етап пропонування рішень 3.3.4 Етап соціального втручання 3.3.5 Етап завершення втручання 3.4 КАЗУЇСТИЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ

4 СОЦІАЛЬНЕ КОНСУЛЬТУВАННЯ 4.1 КОНСУЛЬТУВАННЯ В СОЦІАЛЬНІЙ СФЕРІ 4.2 СОЦІАЛЬНЕ КОНСУЛЬТУВАННЯ 4.2.1 Розвиток соціального консультування у світі та в Словаччині 4.2.2 Специфіка соціального консультування 4.2.3 Рівні соціального консультування 4.2.4 Сфери використання соціального консультування

5 МЕДІАЦІЯ 5.1 ВИЗНАЧЕННЯ МЕДІАЦІЇ ТА ЇЇ ЗАКОНОДАВЧІ РАМКИ В СР 5.2 ЦІЛІ ТА ПЕРЕВАГИ МЕДІАЦІЇ 5.3 СФЕРИ МЕДІАЦІЇ ТА КОНФЛІКТІВ 5.4 МЕДІАЦІЯ ЯК МЕТОД СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ 5.5 ОСНОВНІ ПРИНЦИПИ ПРИ ЗАСТОСУВАННІ МЕДІАЦІЇ 5.6 ЕТАПИ МЕДІАЦІЇ

6 КРИЗОВЕ ВТРУЧАННЯ 6.1 КРИЗА 6.2 КРИЗОВЕ ВТРУЧАННЯ 6.2.1 Кризове втручання як теорія соціальної роботи 6.2.2 Кризове втручання як практична діяльність

7 МЕНЕДЖМЕНТ

7.1 МЕНЕДЖМЕНТ ЯК ПРОЦЕС І НАУКА 7.2 МЕНЕДЖМЕНТ У СОЦІАЛЬНІЙ РОБОТІ 7.2.1 Самоменеджмент соціального працівника 7.2.2 Кейс-менеджмент 7.2.3 Соціальний працівник як менеджер соціальної організації

8 ПРОЄКТУВАННЯ 8.1 ПРИЧИНИ ДЛЯ НАПИСАННЯ ПРОЄКТІВ 8.2 ТИПОЛОГІЯ ПРОЄКТІВ 8.3 СОЦІАЛЬНІ ПРОЄКТИ 8.4 ПРОЦЕС УПРАВЛІННЯ ПРОЄКТОМ 8.4.1 Проєктна команда – управління людськими ресурсами 8.4.2 Відстеження прогресу діяльності в проєкті – моніторинг 8.4.3 Управління змінами

8.5 ВИМІРЮВАНІ КРИТЕРІЇ УСПІШНОСТІ 8.6 ЕВАЛЮАЦІЯ – ОЦІНКА ПРОЄКТУ 8.7 ФІНАНСУВАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПРОЄКТІВ 9 СУПЕРВІЗІЯ 9.1 СУПЕРВІЗІЯ – ХАРАКТЕРИСТИКА ПОНЯТТЯ 9.2 ІСТОРИЧНИЙ НАРИС РОЗВИТКУ СУПЕРВІЗІЇ 9.3 СУПЕРВІЗІЯ У СЛОВАЧЧИНІ 9.4 ФОРМИ ТА ТИПИ СУПЕРВІЗІЇ 9.5 ЦІЛІ В СУПЕРВІЗІЇ 9.6 ФУНКЦІЇ СУПЕРВІЗІЇ 9.7 СПРЯМУВАННЯ СУПЕРВІЗІЇ

10 АДМІНІСТРУВАННЯ В СОЦІАЛЬНІЙ РОБОТІ 10.1 ВЕДЕННЯ ДОКУМЕНТАЦІЇ В СОЦІАЛЬНИХ СЛУЖБАХ 10.2 УПРАВЛІННЯ ІНФОРМАЦІЄЮ ТА ТЕРМІНОЛОГІЯ ЗНАННЄВОГО МЕНЕДЖМЕНТУ 10.3 ОБРОБКА ДАНИХ 11 КОМУНІКАЦІЯ В СОЦІАЛЬНІЙ РОБОТІ (ТЕОРІЯ ТА ПРАКТИКА) 11.1 КОМУНІКАЦІЯ В СОЦІАЛЬНІЙ РОБОТІ 11.2 ВЕРБАЛЬНА ТА НЕВЕРБАЛЬНА КОМУНІКАЦІЯ 11.3 СПОСОБИ КОМУНІКАЦІЇ У ПРОФЕСІЙНІЙ ДІЯЛЬНОСТІ 11.4 ЗАСАДИ ОПТИМАЛЬНОЇ КОМУНІКАЦІЇ 11.5 НЕГАТИВНІ ПРОЯВИ В КОМУНІКАЦІЇ 11.6 РОЗМОВА ЯК ЗАСІБ КОМУНІКАЦІЇ

ДОДАТКИ: ДОДАТОК № 1 АНАМНЕСТИЧНІ АНКЕТИ 432 ДОДАТОК № 2 КЕЙС-СТАДІ 435 ДОДАТОК № 3 ПЛАН БЕЗПЕКИ 438 ДОДАТОК № 4 ПРОЄКТ ОРГАНІЗАЦІЇ TABITA N.O. 441

Автори: doc. PhDr. ThDr. Andrej Mátel, PhD., mim. prof. (розділи 1, 2, 3, 5-7, 10) prof. PaedDr. Milan Schavel, PhD. (розділи 4-7, 9, 11, підрозділ 1.7.4) prof. MUDr. Eva Grey, PhD. (розділ 3) doc. PhDr. Mária Machalová, CSc. (розділ 11) PhDr. Mária Kovaľová, PhD. (розділи 8, 10) Ing. Magdaléna Šišová (підрозділ 1.7.8)

Лектори: doc. PhDr. Emília Vranková, PhD. PhDr. Katarína Minarovičová, PhD.

Рецензенти: prof. PhDr. Ján Gabura, CSc. Univerzita Konštantína Filozofa v Nitre doc. PhDr. Peter Brnula, PhD. Univerzita Komenského v Bratislave doc. PhDr. Ing. Emília Janigová, PhD. Katolícka univerzita v Ružomberku

Видавець: Spoločnosť pre rozvoj sociálnej práce Рік видання: 2013 Видання перше Кількість сторінок: 446 Друк: BEKI Design s.r.o., Košice Наклад: 250 прим. ISBN: 978-80-971445-1-7