© Copyright: MÁRIA MACHALOVÁ

Pro teorii i praxi vzdělávacího sociálního poradenství pro dospělé jsou důležitá poznání o výchově a vzdělávání dospělých (tj. o edukaci dospělých) i poznatky sociální práce, psychologie, sociologie, duchovních věd, antropologie, filozofie, práva. Ve vzdělávacím sociálním poradenství, v zájmu poskytování orientované účinné sociální pomoci lidem, jde vždy o spolupráci různých odborníků a o jejich interdisciplinární spoluúčast.

Vzdělávací sociální poradenství je hraniční oblastí teorie i praxe, která patří k méně rozpracovaným teoretickým a aplikovaným systémům poznání. Z praxe řešení sociálních rozdílů ve společnosti je zřejmé, že zlyhání jednotlivců a skupin a sociální problémy lidí nevycházejí z jediné, ale z více příčin. Odborníci působící v sociálním poradenství musí počítat s komplexem determinantů (příčin) vzniku situací a problémů ve společnosti. Přitom je třeba respektovat jedinečnost v řešení sociálních rizik jednotlivými osobami a skupinami lidí. Je třeba upozornit na oceňování konsenzu odborníků jak v oblasti teoretických přístupů, tak i v praktických činnostech v sociální práci s klienty. Jde především o integraci odpovídajícího poznání několika věd ve prospěch a ve prospěch integrovaného přístupu v sociální práci a obzvlášť poradenské činnosti se sociálními klienty.

Vzdělávací sociální poradenství

Sociální problémy lidí vznikají, projevují se a přetrvávají podle principu dialektické jednoty vyjádřené následovně: Problém jednotlivce je zároveň problémem všech, tedy společenství jako celku. A problém společenství je zároveň problémem jednotlivce, konkrétního člena různých skupin, v nichž lidé plní své sociální role a úkoly.

Poznání psychologie člověka – jednotlivce a psychologie společenství lidí – sociálních skupin má pro sociální poradenskou praxi rozhodující význam. Pokud jde o vzdělávací sociální poradenství pro dospělé, toto poznání se týká především prostředků edukace dospělých (tj. výchovy a vzdělávání dospělých). Ve vzdělávacím sociálním poradenství hraje hlavní roli sociální funkce edukace dospělých. Sociální funkci edukace dospělých (tj. výchovy a vzdělávání dospělých) považujeme za konstituční aspekt vzdělávacího sociálního poradenství pro dospělé.

Vzdělávací sociální poradenství pro dospělé je z hlediska sociálních klientů – účastníků poradenských aktivit a poradenského procesu – konkrétní formou sociální pomoci a významným druhem sociální služby. Vzdělávací sociální poradenství pro dospělé se poskytuje prostřednictvím systému nástrojů sociální i vzdělávací politiky, které jsou implementovány v konkrétních zákonech státu (zákon o sociálních službách, zákon o zaměstnanosti, zákon o dalším vzdělávání a další zákony). Z hlediska poznatkové a metodologické základny vzdělávacího sociálního poradenství se v tomto poradenství uplatňuje interdisciplinární průnik poznatků více věd. Tím se vytvářejí podmínky pro účinnost (synergický efekt) vzdělávacích sociálních poradenských programů a akcí (resp. aktivit) v rámci vzdělávacího sociálního poradenství pro dospělé.

Vzdělávací sociální poradenství považujeme, z hlediska sociální práce, za vzdělávací, tedy výchovno-vzdělávací sociální poradenské vedení dospělých lidí v následujícím duchu:

  • Aby se rozhodli učit se a vzdělávat se, v zájmu dosažení své psychické změny a životní změny, a také řešení a zlepšení své sociální životní situace.
  • Aby setrvali v edukaci, tedy ve výchovno-vzdělávacím procesu a aktivně se na něm podíleli z vlastní vůle na zvyšování, prohlubování a rozšiřování nejen své profesní kompetence, ale zároveň i své sociální kompetence a psychologické kompetence k životu.
  • Aby se naučili efektivně a systematicky se učit a rozšiřovali i prohlubovali si své životní schopnosti. Protože ty se od nich vyžadují ve vztahu k jejich uplatnění na trhu práce, i ve vztahu ke schopnosti konstruktivně zvládat sociální životní úkoly a sociální role v komunitě lidí.

Vzdělávací sociální poradenství má sehrát důležitou roli v primární, sekundární a terciární prevenci psychicky zatěžujících sociálních problémů, sociálních životních situací, sociálních událostí osob a skupin lidí.

Cíle vzdělávacího sociálního poradenství

Ukazuje se, že aktuálním vědeckým i praktickým úkolem je identifikování a formulování cílů, obsahů a metod vzdělávacího sociálního poradenství pro dospělé. Otevřenou je také úloha identifikace a uplatnění transferů cílů, obsahů a metod vzdělávacího sociálního poradenství do následujících úrovní:

  • Úroveň implementace vzdělávacího sociálního poradenství do celospolečenské strategie sociální práce a systému sociální práce ve společnosti.
  • Úroveň implementace teoretického poznání vzdělávacího sociálního poradenství do teorie sociální práce jako systému vědeckého poznání.
  • Úroveň aplikace poznatků vzdělávacího sociálního poradenství v praktické poradenské činnosti, vykonávané odborníky v rámci poskytování sociální pomoci poskytováním sociální služby v systému sociální práce.

Pro orientaci uvádíme vymezení úkolů ve slovenskom i evropském společenském prostoru v rámci strategie celoživotního učení se, celoživotního vzdělávání lidí a celoživotního poradenství pro všechny občany. Strategii vypracovali experti EU a společnosti ji předložila Evropská komise. Následně ji přijaly i vlády jednotlivých členských států EU, včetně Vlády Slovenské republiky (2007), (2010). V dokumentu Ministerstva školství, vědy, výzkumu a sportu (2010) se zdůrazňuje požadavek dostupnosti a podpora vzdělávání lidí, v zájmu kvality života obyvatelstva SR prostřednictvím naplňování těchto úloh:

  1. „Vytvořit multimediální platformu s volně dostupným vzdělávacím obsahem pro rozvoj klíčových a dalších důležitých kompetencí...“
  2. „Podpořit aktivity dalšího vzdělávání zaměřeného na rozvoj osobnosti a zvýšení kvality života s osobitným důrazem na vzdělávání seniorů.“

Souhlasíme s tvrzením ve vládním dokumentu, že „Výsledky výzkumu a vývoje splní svůj cíl z hlediska zajištění trvale udržitelného rozvoje společnosti jen v případě, že se uskuteční jejich transfer do praktického života. Na podporu tohoto transferu se standardně používají specializované typy organizací a pracovišť. Úkolem ministerstva v této oblasti bude podpora těchto nástrojů.“ Předpokládáme, že se bude podporovat rozvoj výzkumně-vývojových center, kterými se otevírá šance i pro podporu transferu koncepce vzdělávacího sociálního poradenství jako významného interdisciplinárního druhu poradenství pro dospělé do společenské praxe (včetně její důležité součásti – sociální práce).

Na tomto místě formulujeme cíle vzdělávacího sociálního poradenství, které souvisejí s výše vytýčenými úkoly. I my sami jsme již dříve tyto úkoly formulovali v dřívějších vědeckých příspěvcích na konferencích a v publikacích. Vzdělávací sociální poradenství je úzce spjato s politikou dalšího vzdělávání a také se sociální politikou. Vzdělávací sociální poradenství je výsledkem teoretického průniku vědecké i odborné artikulace sociální práce s edukací dospělých, v kontextu sociální pomoci a sociální služby dospělým.

Vzdělávací sociální poradenství je novotvarem v rámci sociální práce jako sociální vědy a sociální praxe. Rádi bychom upozornili, že zatím jde o autorství zpracování koncepce, přičemž předpokládáme jeho následnou operacionalizaci, tedy formulování a vymezení cílů a obsahů poradenských programů i konkrétních metod praktické realizace vzdělávacího sociálního poradenství v praktické sociální práci.

  1. Prvotním cílem

vzdělávacího sociálního poradenství je sociální pomoc jako druh sociální služby, poskytnutá v etapě řešení sociálních problémů (v rámci sekundární a terciární prevence). Sociální problémy jsou rozpoznatelné na základě různých forem sociálního selhání osob a sociálních skupin. - Druhotným cílem vzdělávacího sociálního poradenství je sociální pomoc poskytnutá v primární prevenci sociálních problémů ve formě vzdělávacího vedení lidí k zvyšování jejich sociální a psychologické kompetence k životu, s cílem zvyšování kvality života v oblasti rodiny, pracovního uplatnění, sociální mimopracovní seberealizace.

Vzdělávací sociální poradenství jako sociální služba a sociální pomoc může být poskytováno formou:

  • individuálního vzdělávacího sociálního poradenství prostřednictvím vzdělávacího poradenského vztahu v poradce – klient;
  • skupinového vzdělávacího sociálního poradenství, prostřednictvím vzdělávacích poradenských činností zaměřených na skupinu a vzdělávacím poradenským vedením skupiny;
  • hromadného vzdělávacího sociálního poradenství, prostřednictvím vzdělávacích poradenských aktivit zaměřených na větší skupiny – komunity, prostřednictvím zprostředkujících osob, masmédií, průzkumu a poradenským vedením komunity.

Úkoly vzdělávacího sociálního poradenství pro dospělé

V procesu kontinuální tvorby poznatkové a metodologické základny, která je teoretickým východiskem k vzdělávacímu sociálnímu poradenství, se zájem soustředí na vymezení cíle, na specifikování obsahu, na formulování přístupu, na konstrukci metod aplikace poradenských programů a činností. Vycházíme z následujících sociálních skutečností:

  1. Sociální problém je způsoben různými faktory jeho vzniku a trvání. Z povahy sociálního problému vyplývají způsoby jeho řešení. Identifikace determinantů sociálního problému je prvotní úlohou praktického významu pro vzdělávací sociálně-poradenskou pomoc.
  2. Prostřednictvím vzdělávacího sociálního poradenství se klientům poskytuje vzdělávací sociální pomoc a zároveň i vedení k sebepomoci, jsou-li v sociálně zatěžujících situacích. Klienti jsou odborně vedeni k rozpoznání a rozvoji jejich vlastního individuálního potenciálu.
  3. Vzdělávací sociální pomoc je realizována prostřednictvím vzdělávacích sociálních poradenských programů, činností a aktivit v rámci sociální služby, která má za cíl podporovat celoživotní rozvoj osobnosti dospělých klientů sociální práce (v kontextu jejich vlastních rozvojových životních úkolů).
  4. Koncepce vzdělávacího sociálního poradenství předpokládá neobvyklé využití obsahů, forem a metod edukace dospělých (tj. vzdělávání a výchovy dospělých). Důraz se klade na zvyšování duchovní, psychologické a sociální kompetence a vyspělosti klientů sociální práce (sociálně znevýhodněných a marginalizovaných občanů). Vliv vzdělávacího sociálního poradenství je možné dosáhnout inovativními vzdělávacími sociálně-poradenskými akcemi pro dospělé.
  5. Odkryvá se sociální rozvojový potenciál sociální edukace dospělých v rámci vzdělávacího sociálního poradenství jako prostředku sociální prevence. Sociální události a problémy osob se mohou stát podnětem k jejich psychické změně a k aktivní participaci na zvládání sociálně zatěžující situace. Novum pohledu na vzdělávací aktivity spočívá v úmyslu sociální edukace dospělých, jejímž cílem je dosažení sociální a psychické vyspělosti lidí.

V praktické sociální práci se cíleně působí na veřejné mínění a vede se lidi k přijímání vzdělávacího sociálního poradenství a sociální edukace. Děje se tak proto, že jimi může být navozena změna způsobu prožívání reality, v němž je osoba „zafixována“, například naučené bezmocnosti v sociálně i osobně zatěžující situaci. Smyslem vzdělávacího sociálního poradenství je podpora sociálních klientů v tom, aby vyvinuli úsilí ke změně postoje a jednání i úsilí k osobní změně v životní situaci.

Zdůrazňuje se sociálně preventivní a rozvojová role vzdělávacího sociálního poradenství. Následky sociálního ohrožení se projevují jako poruchy sociální adaptace a oslabení zdraví osob – jejich duchovního, psychického a somatického zdraví. V prevenci individuálních a skupinových sociálních problémů lze využít promyšleně a kompetentně připravené a realizované vzdělávací sociální poradenské programy pro dospělé. Programy mají vycházet nejen z poznání sociálních klientů, ale také z poznání vlivů prostředí, v němž žijí. Máme na mysli vliv:

  • Sociálního prostředí

člověka, tj. vliv sociálního uspořádání, v němž lidé žijí. Sociální prostředí lze chápat jako systém a způsob vztahů a komunikace mezi lidmi – jednotlivci navzájem, jednotlivci a skupinami, skupinami navzájem. - Psychologického prostředí a duchovního prostředí

člověka, tj. vliv toho, jak lidé subjektivně vnímají, chápou, prožívají prostředí, v němž žijí, z hlediska jejich myšlení, emocí a citů, motivací, hodnot, dodržování sociálních norem a pravidel, zvyků a návyků. Důsledky vlivu tohoto prostředí jsou viditelné v psychické a sociální adaptaci a integraci lidí v daném prostředí – tj. v jejich duchovním, psychickém, sociálním a somatickém zdraví, v jejich chování a jednání. - Vzdělávacího prostředí

, tj. vliv prostředí, které tvoří historie, kultura, tradice, hodnoty dané společnosti. Vzdělávací prostředí se odráží ve veřejném mínění, v postojích obyvatel k výchově a vzdělávání jako k společenským a individuálním hodnotám. Vzdělávací prostředí je charakterizováno společenskou atmosférou v souvislosti se vzdělaností lidí. Vzdělávací prostředí se posuzuje podle materiálního zajištění infrastruktury výchovno-vzdělávacích činností v konkrétní zemi.

V námi předloženém náčrtu koncepce vzdělávacího sociálního poradenství se odráží strategie celoživotního učení se a celoživotního vzdělávání lidí. Nosnou myšlenkou strategie je, že dospělý člověk má potenciál psychickému a sociálnímu rozvoji po celou dobu svého života. Zdůrazňuje se, že lidé v každém životním období, vlivem překonávání životních událostí a životních tranzitů mají nadání potřebné k trvalému osobnostnímu a sociálnímu rozvoji.

K práci na koncepci vzdělávacího sociálního poradenství pro dospělé nás vedlo přesvědčení, že se mnozí lidé v současnosti nacházejí v pasivní sociální a osobní situaci a nejsou schopni orientovat se ve složitých a těžko předvídatelných i sociálně neúnosných životních situacích. Potřebnost nového typu sociální pomoci a služby – vzdělávacího sociálního poradenství vyvěrá z náročných sociálních podmínek skupin obyvatelstva. Týká se to především rodinného a pracovního života.

Dá se reálně předpokládat, že lidi vyčerpává jejich energie i stres z očekávání (nazvali jsme ho anticipačním stresem) různého sociálního ohrožení. Tento anticipační stres se často zapisuje do zdravotního stavu obyvatelstva. V současné postmoderní společnosti se mnozí dospělí dostávají do zatěžujících sociálních situací a pozic v rámci zaměstnanosti a rodinného života. Možnost i skutečnost ohrožení sociálním vyloučením mnoha osob nás vede k přesvědčení, že je nanajvýš potřebné poskytovat vzdělávací sociálně-poradenskou pomoc dospělým v rámci systému sociálních služeb obyvatelstvu.

Závěrem

Propojení edukace dospělých se sociálním poradenstvím pro dospělé, v rámci sociální práce, se nám jeví jako jedinečný způsob spojit sociální pomoc s rozvojem lidí. Vzdělávací sociální poradenství je druh, forma a prostředek sociální prevence ve společnosti. Lidé disponují potenciálem pro psychický a sociální rozvoj. Jsou schopni rozšiřovat a obohacovat své psychologické a sociální schopnosti v každém věku. Člověk je za normálních okolností schopný trvalého rozvoje v oblasti profesní seberealizace a materiálního zabezpečení se; v sociální oblasti vztahů, komunikace, sdružování lidí, rodiny, partnerství; v oblasti mimo profesní, resp. mimo pracovní seberealizace, koníčků, zájmů.

Vzdělávacím sociálním poradenstvím se poskytuje sociální pomoc dospělým v případě, že jsou okolnostmi nuceni řešit sociální problém a zároveň obvykle i psychický problém. Vzdělávací sociální poradenství je formou sociální pomoci, kterou se podporuje iniciativa, samostatnost, aktivita, odpovědnost a účast dospělých osob – sociálních klientů v prevenci a řešení sociálního znevýhodnění, ohrožení, sociální nouze.

Posiluje se uvědomělost lidí a jejich schopnost sociálně se adaptovat a integrovat tak, aby nebyla narušena jejich psychická integrita a jejich „fungování“ ve skupinách. S tím záměrem, aby si i přes sociální události, situace a problémy zachovali psychickou rovnováhu a tím i zdraví.

Moudrost na závěr: „Nikoho nelze vytlačit po žebříku, když neleze alespoň trochu sám.“ A. Carnegie „Krize je šance.“ Čínské přísloví

Autorka: Prof. doc. PhDr. Mária Machalová, CSc. Inštitút výchovy a športu – IVŠ Seznam literatury:

MACHALOVÁ,M.2008. Andragogické a sociálně-andragogické poradenství v kontextu celoživotního učení a vzdělávání. In: Acta andragogica. Roč.1, s.63-70. Bratislava : FFUK, 2008. ISBN 978-80-89142-14-9.

MACHALOVÁ,M.2009a. Vzdělávání dospělých a rozvoj psychologické způsobilosti k životu. In: Sociální a ekonomická nouze-jistota jednotlivce a společnosti. s.429-438. Bratislava : VŠZaSP sv. Alžbety, 2009 a. ISBN 978-80-89271-63-4.

MACHALOVÁ,M.2009b. Sociálně-andragogické poradenství v kontextu kvality života. In: Sociální pedagogika ve střední Evropě. Současný stav a perspektivy. s.378-384. Brno : IMS, 2009 b. ISBN 978-80-87182-08-6.

MACHALOVÁ,M.2009c. Sociálně-andragogické poradenství a rozvoj individuálního potenciálu. In: Technológia vzdelávania. Vol. 17, No. 9., s.2-8. 2009 c.

BAKOŠOVÁ,Z. – MACHALOVÁ,M.2010. Cele poradnictwa społeczno-pedagogicznego dla dzieci, mlodzieźy i doroslych. In: Edukacja społeczna wobec problemów wspóplczesnego człowieka i społeczeństwa. s. 633-642. Łódź : Unywersytet Łódźski,2010. ISBN 978-83- 7525-451-8.

MACHALOVÁ,M.2013. Preventivní sociální práce – Edukační paradigma v sociální práci. Prešov : Prešovská univerzita, 2013. 272 s. ISBN 978-80-555-0932-7.

MACHALOVÁ,M.2014. Vzdělávací sociální práce. Prešov : Prešovská univerzita, 2014. 326 s. ISBN 978-80-555-1118-4. Návrh strategie celoživotního vzdělávání a celoživotního poradenství. Bratislava,2007. (online). (Cit.2010-22-02) Dostupné na inernete: http://www.rokovania.sk/appl/material.nsf/0/6A847EE226025333...

Rozpracování úkolů vyplývajících pro ministerstvo školství, vědy, výzkumu a sportu SR z Programového vyhlášení vlády SR na roky 2010-2014. Bratislava : MŠVaV SR, listopad 2010.