Гідне вмирання, смерть і скорбота є головною темою порталу Umírání.cz, який є справді винятковим проєктом у чеському інтернет-середовищі. В одному місці він пропонує професійну та непрофесійну допомогу та розраду всім, хто помирає або має когось, хто помирає, а також фахівцям, які працюють із вмираючими та їхніми родинами, і студентам. Велика кількість позитивних відгуків на сторінках порталу свідчить про те, що це важливий і широко використовуваний сервіс.
Інформаційно-консультативний та дискусійний портал Umírání.cz за адресою http://www.umirani.cz був заснований і керується хоспісною громадською організацією Cesta domů. Його створення було зумовлене досвідом роботи в родинах, які асоціація обслуговує через свою службу домашнього хоспісу. Догляд та медичний персонал хоспісу неодноразово стикалися з людьми — пацієнтами, опікунами та тими, хто переживає втрату, — які були не лише погано поінформовані, а й самотні та безпорадні. А оскільки хоспісна допомога доступна лише пацієнтам у Празі, асоціація вирішила опрацювати свій досвід і надавати допомогу через вебсайт людям по всій Чеській Республіці. Портал був створений у 2004 році в межах проєкту ЄС Phare – «Підтримка активного життя літніх людей», і він поставив собі за мету зосередитися на невиліковно хворих людях, їхніх опікунах та всіх тих, хто має когось, хто помирає або вже помер.
Перерахування всього, що читач може знайти на сайті, зайняло б багато часу. Портал наповнений детальною інформацією та посібниками, досвідом та історіями людей, записами конференцій та лекцій, а також презентаціями, які читачі можуть завантажити. Усе безкоштовно, за винятком книг із видавничої діяльності Cesta domů. Але навіть вони, на мій погляд, продаються за символічною ціною. Для тих, хто не знаходить необхідної інформації у змісті сайту, доступна онлайн-консультація, де команда експертів із різних професій відповідає на запитання. Запитання від користувачів дуже різноманітні. Ви натрапите на запитання про перебіг хвороби та догляд за вмираючими, а також суто практичні, наприклад, як оформити пенсію у зв'язку з втратою годувальника або як організувати похорон.
Необхідну інформацію тут знаходять не лише непрофесійні опікуни, а й фахівці, які займаються доглядом за вмираючими та тими, хто переживає втрату. «Портал Umírání.cz для мене є важливим і якісним джерелом досвіду та інформації. Він допомагає мені знаходити відповідні способи роботи з клієнтами», — сказала Радка Адамцова, соціальний працівник домашнього хоспісу Ondrášek в Остраві, для журналу Sociální práce/Sociálna práca.
Портал призначений не лише для пасивного отримання інформації. Відвідувачі можуть приєднуватися до дискусій і вносити свою лепту, чи то у формі порад і відповідей, чи то шляхом започаткування та розвитку дискусії на певну тему. Огляд дискусій показує, що більшість учасників долучаються до теми «Скорбота та траур», де скорботні люди найчастіше діляться своїм досвідом після смерті близької людини. Відвідувачі також шукають способи впоратися з неминучою смертю члена сім'ї або близької людини.
Однак дискусії на сторінках порталу також показують, що смерть і вмирання все ще оповиті низкою міфів і викликають у людей суперечливі емоції. На мою думку, це найкраще відобразила дописувачка на ім'я Тамара, яка написала: «У нашому суспільстві більшість людей не хочуть говорити про смерть, ніби смерть — це щось непристойне, що не належить до життя. Memento mori – пам'ятай про смерть. Ця відома фраза має супроводжувати нас щодня, щоб ми могли бути більш толерантними, люблячими, щоб ми нікому не завдавали шкоди (якщо не хочемо комусь допомогти). Смерть — це єдина визначеність, яка чекає на нас у житті; ми повинні навчитися вмирати і жити». І вебсайт http://www.umirani.cz пропонує руку допомоги в цьому.
Звіт був опублікований у журналі Sociální práce/Sociálna práca, № 2/2010, «Соціальна робота та боротьба з бідністю» http://www.socialniprace.cz