Recenze publikace: Postavení a význam assessment center při snižování fluktuace zaměstnanců
PETROVÁ, G. – ZIMANOVÁ, R. 2018. Postavenie a význam assessment centier pri znižovaní fluktuácie zamestnancov. Praha: Česká andragogická společnost, z.s., 2018. 72 s. ISBN 978-80-906894-6-6.
Publikace nabízí ve třech kapitolách zpracování problematiky development center z pohledu stability a spokojenosti zaměstnanců, jakož i pracovní motivace. Zaměřuje pozornost na rozvojová assessment centra s cílem nacházet souvislosti a spojitosti se stabilitou, fluktuací zaměstnanců, pracovní spokojeností i pracovní motivací.
První kapitola se věnuje vzdělávání a rozvoji pracovníků, definování základních pojmů jako je lidský kapitál a lidské zdroje, psychologické podstatě práce ve vztahu k lidským zdrojům. Development centra jsou prvkem, který napomáhá managementu udržovat jednotlivce s potenciálem motivované, což se následně může odrazit na kvalitě práce a pozitivním vztahu k organizaci. Další části první kapitoly se věnují vzdělávání, rozvoji a investicím do lidského kapitálu, přičemž výchovu a vzdělávání resp. podnikové a firemní vzdělávání chápou jako jednu z nejvýznamnějších činností vztahující se k rozvoji lidského bytí vůbec, odvolávajíce se na další autory. Zaměřují pozornost na rozvojové programy v organizaci, tj. na rovinu rozvoje zaměstnanců, která představuje další vzdělávání, rozšiřování kvalifikace v souvislosti s rozvojem a formováním osobnosti a potenciálu pracovníka orientovaným na kariéru.
Druhá kapitola se věnuje fluktuaci a stabilitě zaměstnanců v podmínkách konkurence. Fluktuace se stala běžným jevem společnosti a úspěšné organizace pochopily, že investice do vzdělání a rozvoje zaměstnanců, jakož i vytváření podmínek pro jejich stabilitu a spokojenost, jsou méně nákladné než soustavné nahrazování kvalitních zaměstnanců. Jedním z faktorů fluktuace podnikové povahy může být také absentující motivace. Motivace je všeobecně chápána jako hybná síla a bez efektivní motivace zaměstnanců nelze předpokládat prosperitu a rozvoj organizace. Metoda development centra se zaměřuje na motivaci zaměstnanců, od kterých očekáváme vyšší odpovědnost, pracovní výkon a motivaci pro ostatní zaměstnance.
Třetí kapitola je věnována assessment centrům a jejich významu při snižování fluktuace. V řadě efektivních nástrojů rozvoje zaměstnanců se metoda development centra stává stále populárnější. Lze ji využít v různých směrech, přičemž autorky se zaměřily na použití assessment a development centra (AC/DC) v rámci rozvoje a diagnostiky zaměstnanců. V publikaci najdeme popsanou základní charakteristiku, principy a účel AC/DC. Pro laického čtenáře příp. pro ty čtenáře, kteří by chtěli lépe pochopit tuto metodu, by bylo vhodné doplnění alespoň jednoho konkrétního příkladu, jak tento proces probíhá v praxi. Cíle rozvojových center prošly v posledních letech změnami, přičemž pozornost se přesunula z výběru na rozvoj zaměstnanců jako efektivní metody, která má značný vliv na stabilizaci a spokojenost zaměstnanců, a tím snižování rizika fluktuace zaměstnanců. Podniky často využívají rozvojová AC k zajištění stability klíčových zaměstnanců. Publikace obsahuje příklady zkušeností z praxe spojené s aplikací AC/DC, v souvislosti se stabilizací především klíčových zaměstnanců. Metoda DC umožňuje kvalifikovaně se rozhodnout o optimálním postupu ve třech směrech rozvoje: postup v hierarchii a tomu odpovídající rozvoj, prohlubování a zvyšování kompetencí a odbornosti, získávání dalších kompetencí a odbornosti prostřednictvím jejich rozšiřování. Metoda DC podle autorů představuje jeden z nejspolehlivějších nástrojů k poznání potenciálu, zmapování charakteristik, definování silných a slabých stránek, identifikování rozvojových potřeb pro budoucí kariérní vývoj.
Závěrečná část je věnována postavení a kompetencím profesního andragoga v DC. V závěru autorky také na základě uvedeného konstatují, že development centra mají výrazný vliv na stabilizaci zaměstnanců, jejich spokojenost a jsou investicí, která přináší prosperitu a zároveň je jedním ze zajímavých nástrojů snižování fluktuace.
Publikace je sice stručná, avšak psaná čitelným a přístupným stylem, se zaměřením na teoretická východiska jednotlivých jevů v uvedené problematice, jakož i zdůvodnění a výsledky zkušeností či výzkumů, proč použít tento moderní nástroj nejen v procesu výběru zaměstnanců. Doporučili bychom ji studentům vysokých škol, ale také pracovníkům v oblasti lidských zdrojů. Tento svazek vhodně doplňuje portfolio aktuálních témat edice české a slovenské andragogiky.
Autorka: Mgr. Lenka Flikingerová
Seznam bibliografických odkazů
PETROVÁ, G. – ZIMANOVÁ, R. 2018. Postavenie a význam assessment centier pri znižovaní fluktuácie zamestnancov. Praha: Česká andragogická společnost, z.s., 2018. 72 s. ISBN 978-80-906894-6-6.