Конференція «Інновації, планування та якість соціальних послуг» відбулася у 2011 році в Ружомбероку як заклик до створення планів розвитку громад з акцентом на процес, який є безперечно важливим для практично реалізованого плану розвитку громади.
ПЕРЕДМОВА
Плануванню соціальних послуг у Словацькій Республіці приділяється увага з моменту прийняття закону про соціальні послуги. Плануванням у громаді та створенням планів розвитку громад займаються міста, села разом зі своїми фахівцями у сфері соціальних послуг; окремі плани розвитку громад базуються на Національних пріоритетах розвитку соціальних послуг та Концепціях самоврядних країв.
Конференція «Інновації, планування та якість соціальних послуг» відбулася як заклик до створення планів розвитку громад з акцентом на процес, який є безперечно важливим для практично реалізованого плану розвитку громади.
Метою конференції було вказати на конкретні кроки у плануванні розвитку громад, на окремі ризики в процесі створення та реалізації, актуальні стратегії та інструменти ЄСФ для сфери соціальних послуг у СР, наміри Міністерства праці, соціальних справ та сім'ї СР у сфері соціальних послуг, сучасні інструменти в системі соціальної допомоги, планування розвитку громад та концепції розвитку соціальних послуг, управлінські системи якості та стандарти якості в соціальних послугах.
Ми очікуємо, що конструктивна дискусія на дану тему призведе до створення методик планування розвитку громад у Словацькій Республіці.
Збірник є результатом проєкту GAPF № 1/12/2010 – Значення планування розвитку громад на рівні вищих територіальних одиниць СР.
Від колективу авторів: doc. PhDr. Irena Kamanová, PhD. – науковий гарант конференції
ЗМІСТ
Бенчмаркінг у соціальних послугах Jaroslav NENADÁL
Планування розвитку громад у сфері соціальних послуг у Чеській Республіці Miroslav PILÁT
Інструменти державної політики, що застосовуються органами місцевого самоврядування у соціальних послугах Marta PALUGOVÁ
Кар'єрне консультування у вищому навчальному закладі Daniel MARKOVIČ
Цілісний рамковий підхід до стратегій подолання бідності серед молодих людей без постійного місця проживання Lenka DZURILLOVÁ
Планування розвитку громад у сфері соціальних послуг – послуги з догляду Monika TURACOVÁ
Особи з інвалідністю на ринку праці Lucia JUHÁSOVÁ - Lenka ŠTEFÁKOVÁ
Державна допомога громадянам з інвалідністю Lenka ŠTEFÁKOVÁ - Lucia JUHÁSOVÁ
Можливості арттерапії з дітьми та молоддю у плануванні розвитку громад Anna PALOČKOVÁ
Катехизація як діяльність, що підвищує якість соціальної послуги Peter PETROVIČ ..
Робота з громадою та консультування осіб з інвалідністю Matej ČEVAN
Підготовка людини до старості Daniela MALIŇÁKOVÁ
Продовольчий банк Словаччини Monika DIVIŠOVÁ
Центр громади та його можливості у процесі соціальної інклюзії ромської громади Roman BARTOŠ
Децентралізація соціальних послуг, посилення ролі органів місцевого самоврядування та фінансування Mária FILIPOVÁ
Планування розвитку громад у Словаччині – теорія та практика Erika ĽAPINOVÁ
Стандарти якості соціальних послуг у Чеській Республіці Miroslav PILÁT
Фокус-група у плануванні розвитку громад у сфері соціальних послуг Martin ŠTAINER
Вихідні засади дослідження у плануванні розвитку громад у сфері соціальних послуг для СР. Моніторинг імплементації Закону Національної ради СР № 448/2008 Зб. про соціальні послуги – вибрані частини Oľga OKÁLOVÁ
План розвитку соціальних послуг громади міста Ліптовський Мікулаш Martina BENKOVÁ – Lucia GRIEŠOVÁ
Волонтерство та його зв'язок із громадою Jana ŠOLCOVÁ
Дослідження як основа для планування розвитку громади в місті Градець-Кралове з акцентом на соціальні послуги для людей похилого віку Zuzana TRUHLÁŘOVÁ
Вибрані аспекти роботи соціальних працівників у громадах з акцентом на підвищення якості життя ромської громади Patrik KORMANEC
Участь окремої виховної групи дитячого будинку в житті громади міста Peter NOVÁK
SWOT-аналіз та його потенціал у процесі планування Martina ŠPÁNIKOVÁ
Якість соціальних послуг. Можливі внутрішні та зовнішні моделі Jiří HORECKÝ
Сильні та слабкі сторони, загрози та можливості при впровадженні системи управління якістю згідно зі стандартом STN EN ISO 9001 у закладах соціальних послуг. (Приклади з практики) Mária KOVAĽOVÁ
STN EN ISO 9000 та умови якості в законі про соціальні послуги: SO проти «чотири чотири вісімки» Ondrej BUZALA
Вимірювання задоволеності клієнта Gabriela SAXOVÁ
Якість соціальних послуг згідно із законом про соціальні послуги на практиці Irena KAMANOVÁ
Якість надання догляду за людьми похилого віку через стаціонарну та виїзну соціальну роботу Soňa ŠROBÁROVÁ - Soňa ĎALAKOVÁ
Редактори: doc. PhDr. Irena Kamanová, PhD. PhDr. Lenka Štefáková, PhD. Mgr. Lucia Juhásová, PhD.
Редакційна рада: Dr. Norbert PIKULA, PhDr. Angela ALMÁŠIOVÁ, PhD., Ing. Zuzana GEJDOŠOVÁ, PhD., PhDr. Gabriela SAXOVÁ, PhDr. Oľga OKÁLOVÁ, Mgr. Janka ŠOLCOVÁ, PhDr. Janka BURSOVÁ, PhD.
Рецензенти: Ing. Zuzana GEJDOŠOVÁ, PhD. Mgr. Zuzana TRUHLÁŘOVÁ, PhD.
ISBN 978-80-8084-781-4
© Verbum – видавництво Католицького університету в Ружомбероку, Námestie Andreja Hlinku 60, 034 01 Ružomberok, http://ku.sk, verbum@ku.sk, тел. +421444304693 дод. 308