Польову соціальну роботу в Prešov ми реалізуємо завдяки Національному проєкту – Польова соціальна робота в громадах, ITMS: 27120130525 з 1 січня 2013 року на підставі Договору про співпрацю № 256/2012-IZ-5.0/V з Фондом соціального розвитку (Fond sociálneho rozvoja) у Bratislava.

Місто Prešov здійснює польову соціальну роботу за допомогою польових соціальних працівників, які мають закінчену вищу освіту за спеціальністю «соціальна робота» першого або другого ступеня. Вони працюють у трьох локаціях міста: Stará Tehelňa, Pod hrádkom та Tarasa Ševčenka. Свою діяльність вони зосередили переважно в Stará Tehelňa, де ми маємо найбільше скупчення громадян з маргіналізованої ромської спільноти – близько 2 000 мешканців. Вони проживають у багатоквартирних будинках нижчого стандарту. Тому польові соціальні працівники здійснюють свою діяльність безпосередньо в цій частині міста, у спеціально обладнаних мобільних модулях. Вони зосереджуються на фаховій консультаційній діяльності, допоміжній адміністративній роботі для цих громадян, які значною мірою є неписьменними, а також супроводжують їх до установ, організацій, шкіл та позашкільних закладів. Польові соціальні працівники здебільшого займаються:

Соціальною сферою

  • надають базове соціальне консультування,
  • супроводжують клієнтів протягом усього випадку – допомога клієнту у визначенні проблеми та подальшому порядку її вирішення,
  • спрямовують клієнтів до відповідального планування сімейного бюджету та допомагають у вирішенні фінансових проблем (позики, стягнення, графіки погашення заборгованості...),
  • надають комплексне консультування при оформленні допомоги з соціального забезпечення та відповідних виплат (допомога у стані матеріальної скрути, допомога на житло, сімейні допомоги...),
  • співпрацюють з окремими установами на території міста Prešov – ÚPSVaR Prešov, міською та державною поліцією, шкільними та медичними закладами.

Соціально-правовим захистом та опікою

  • здійснюють роботу з сім'ями щодо усунення прогулів, сприяють покращенню комунікації між батьками неповнолітніх та педагогами,
  • регулярно інформують сім'ї про зарахування до дитячих садків та початкових шкіл, супроводжують працівників шкіл під час реєстрації в громаді,
  • працюють із сім'ями для забезпечення належного сімейного догляду за неповнолініми (медичне консультування, профілактика патологічних явищ, допомога з виховними проблемами в сім'ях),
  • допомагають жертвам домашнього насильства та співпрацюють з відповідними установами при вирішенні таких випадків,
  • надають базове соціальне консультування сім'ям, у яких існують патологічні явища (алкоголізм, наркоманія, ігроманія).

Житловими питаннями

  • пояснюють процедуру подання заяв на отримання житла, повторної оренди, спільної оренди, щодо постійного та тимчасового проживання, реєстрації та зняття з реєстрації осіб у домогосподарстві,
  • допомагають клієнтам у вирішенні заборгованості за оренду, захищають клієнтів від можливих наслідків, пов'язаних із несплатою, допомагають зі створенням графіків погашення заборгованості,
  • співпрацюють з управителем багатоквартирних будинків при забезпеченні необхідних ремонтів та ліквідації аварійних станів.

Досвід реалізації соціальної роботи в польових умовах є обнадійливим. З січня 2013 року, коли розпочалася імплементація цього проєкту, до кінця навчального року, тобто до червня 2013 року, покращилася відвідуваність дітьми початкової школи. Польові соціальні працівники отримують інформацію від вчителів щодо відвідуваності та успішності окремих учнів. У разі виникнення проблем з цими учнями, польові соціальні працівники вирішують недоліки разом із батьками дітей.

Також виправдало себе вирішення питання заборгованості з оплати оренди шляхом укладання угод про розстрочку платежів у прийнятних сумах, завдяки чому ми запобігаємо виселенню та втраті житла у цих проблемних громадян.

Успіх у роботі з дітьми з маргіналізованої ромської спільноти у післяобідній час, під час дозвілля та канікул мають фахівці з фонду Člověk v tísni. Вони реалізують спортивні та культурні заходи, літні табори, проводять змагання у вікторинах, танцях, співах та малюванні.

У цій роботі нам також знадобилося ведення документації щодо кожної сім'ї та кожного її члена окремо. Ми фіксуємо там втручання, спостереження, досвід, проблеми та пропозиції щодо їх належного вирішення.

Хоча проєкт ми реалізуємо лише з січня цього року, ми вважаємо, що польова соціальна робота серед громадян з маргіналізованої ромської спільноти приносить свої успіхи. Ми плануємо продовжувати роботу і надалі. Ми підготували наступні проєкти, в яких хочемо за допомогою дрібних ремісничих робіт працевлаштувати також батьків з цієї спільноти, які здебільшого належать до довготривало безробітних громадян, і принаймні так вони можуть зробити внесок у вирішення своєї зайнятості. Отже, здається, що дотеперішня імплементація польової соціальної роботи в місті серед цієї групи населення виправдала себе.