Sociálne služby

ProSurvey - služba, ktorá Vám pomôže s výskumom

okt 9 2017

ProSurvey ponúka službu spracovania dotazníkov a výskumov podľa dodanej predlohy. Oslovíme vybraných respondentov, vyhodnotíme odpovede. Pošleme Vám hotové výsledky, v ktorých sú tabuľky a grafy. Odbremeníme Vás tak od práce a vyhodnocovania dotazníkov, technického spracovania a tvorby grafov. Od roku 2011 sme individuálne poradili a vyhodnotili cez 600 výskumov z rôznych profesijných oblastí.

Naše zameranie

1. Prieskumy k študentským záverečným prácam.
2. Prieskumy verejnej mienky, komerčné prieskumy a anketové sondáže.
3. Vedecké štúdie (elektronické spracovanie štandardizovaných dotazníkov, testov a dotazníkov vlastnej proveniencie).

Obráťte sa na nás a pomôžeme vám ich zrealizovať.

Otvorený list pre predsedu parlamentu, predsedu vlády a predsedu ZMOS-u je reakciou nielen na posledné udalosti spojené s kauzou IRIS, ale na dlhodobé zlyhávanie sociálnej politiky súčasnej vlády

aug 8 2018

Nižšie prinášame v plnom znení text otvoreného listu adresovaného predsedovi parlamentu, predsedovi vlády a predsedovi Združenia miest a obcí Slovenska:

Vážený pán predseda,

tento otvorený list je reakciou nielen na posledné udalosti spojené s kauzou IRIS, ale na dlhodobé zlyhávanie sociálnej politiky súčasnej vlády.

Je kauza IRIS len špičkou ľadovca v poskytovaní sociálnych služieb?

Čo sa ešte skrýva v sociálnej politike poskytovania sociálnych služieb na Slovensku? Aké sociálne služby dnes môžeme poskytovať? Profesionálne alebo nebezpečné? V poslednom mesiaci sa v médiách objavuje v súvislosti s kauzou IRIS najviac slovo „zodpovednosť“.

Neviem, aké kauzy alebo aké nešťastia potrebujú politici vo vláde, alebo politici samospráv k tomu, aby sa prebrali z letargického prístupu voči sociálnym službám na Slovensku, ktorý sa v posledných rokoch udomácnil na Ministerstve práce sociálnych vecí a rodiny a nielen tam, ale aj v samosprávach.

Sociálnym službám sa venujem od roku 1998. Každým rokom sa situácia nielen dramatizuje, ale naberá tak silne neprofesionálny charakter, že ak sa v čo najkratšej dobe tento prístup predstaviteľov MPSVR, ako aj samospráv nezastaví, budeme čeliť veľmi vážnym následkom, ktoré nielenže nebudeme vedieť finančne a personálne riešiť, ale môžu spôsobiť kolaps poskytovania bezpečných sociálnych služieb.

Pseudoodborné koncepty spojené s národnými projektmi deinštitucionalizácie, opatrovateľskej služby a komunitných centier, ktoré boli vložené do Národných priorít rozvoja sociálnych služieb na roky 2015 – 2020 prinesú v krátkej dobe negatívne dopady.

Aktuálne témy supervízie v praxi

júl 7 2018

Current topics of supervision in practice

Abstrakt: Supervízia na Slovensku nadobudla svoje miesto a jej výkon je považovaný za efektívny nástroj ako hľadať a využiť potenciál a inovatívnosť pre kvalitnú prácu s klientom. V sociálnych službách má legislatívnu podporu a už niekoľko rokov sa vykonáva. Aktuálny stav sociálnych služieb vytvára pre supervíziu priestor na zisťovanie a riešenie aktuálnych tém supervízie v praxi pre tých pracovníkov a organizácie, ktorí služby poskytujú. Tieto témy sú zrkadlom ako sa v sociálnych službách pracuje zamestnancom, ako funguje manažment a aké postavenie v spoločnosti sociálne služby majú. Existuje množstvo legislatívnych podmienok kladených na organizácie, ktoré poskytujú sociálne služby, aby kvalita poskytovanej služby zodpovedala európskym štandardom kvality, ktoré sú zapracované i v aktuálnej legislatíve. Aktuálne témy, ktoré komunikujú supervidovaní naznačujú, že podmienky na naplnenie štandardov kvality sú vytvárané rozdielne a nereflektujú skutočný stav fungovania organizácií, hlavne u verejných poskytovateľov služieb. Predstavíme niektoré témy, ktoré najčastejšie supervidovaní otvárajú a zanalyzujeme ich, aby sme poskytli prehľad aktuálneho stavu fungovania sociálnych služieb z pohľadu supervízora, supervízie a supervidovaných
Klúčové slová: Supervízia. Supervízor. Supervidovaný. Sociálne služby. Kvalita.

Abstract: Current topics of supervision in practice Supervision in Slovakia has reached a solid position and its practice is considered an effective tool to search for and utilize potential and innovation for a high quality of work with clients. Supervision has a legislative support in social services and has been carried out for couple of years. Current state of social services creates space for resolving topical issues of supervision in practice for workers and organizations providing this type of service. These issues serve as a mirror reflecting what it is like to work in social services, how the management functions and what the position of social services in the society is. There are many legal conditions that organizations providing social services must follow and accept so that the quality of the service is in accordance with European standards which are implemented also in recent legislation. Current topics which are communicated by supervisees indicate that conditions required for meeting the quality standards are not equal and they do not reflect actual state within organizations especially in public services. We will introduce some issues which are frequently discussed and analyzed so that we can outline the actual state of social services from the perspective of supervisors, supervision and supervises.
Key words: Supervision. Supervisor. Supervisee. Social Services. Quality.

Foto: Peter Senko (2018)Foto: Peter Senko (2018)

Píšeme spoločne históriu kvality v sociálnych službách na Slovensku

jún 20 2018

V dňoch 17.-18.mája 2018 sa uskutočnil jubilejný medzinárodný kongres s názvom: „Krása a dobro ležia v dosahu ľudskej skúsenosti“. Stretnutia sa zúčastnili pozvaní hostia zo zahraničia aj zo Slovenska, aby si spoločne zaspomínali na pracovné začiatky, ako aj úspechy v oblasti spolupráce a partnerských projektov na tému: Kvalita v sociálnych službách.

Čo je kvalita a aké miesto v nej má človek? Čo musí ovládať odborný pracovník, aby mohol poskytovať kvalitné sociálne služby? Aké podmienky vytvárajú politici vo Švajčiarsku, v Nemecku, v Českej republike a akú podporu majú poskytovatelia sociálnych služieb na Slovensku od našich politikov a legislatívcov? Je kvalita len o peniazoch, alebo skôr o prístupe ľudí? Čo všetko sa musí dokumentovať a čo kontrolujú úrady? Na tieto aj ďalšie otázky diskutovali odborníci s riaditeľmi a riaditeľkami zariadení sociálnych služieb v Akadémii vzdelávania a výskumu v sociálnych službách v Holíči.

Publikácia Kvalita sociálnych služieb v kocke II.

jún 6 2018

Úvodné slovo autorov
„Ľudské správanie nie je v každom prípade diktované podmienkami, s ktorými sa človek stretáva, ale rozhodnutím, ktoré robí.
Či to už vie, alebo nie, on rozhoduje, či bude podmienkam vzdorovať, alebo im ustúpi.“
„Človek nie je slobodný od podmienok, ale slobodný iba k tomu, aby k nim zaujal stanovisko.“

Viktor Frankl

Zborník z konferencie Spôsoby prepojenia systému sociálnych služieb a zdravotnej starostlivosti na úrovni komunitných a pobytových služieb regionálneho charakteru, 09.–10.11.2017, Michalovce (PDF)

jún 1 2018

Vysoká škola zdravotníctva a sociálnej práce v Bratislave Detašované pracovisko Bl. Metoda Dominika Trčku v Michalovciach organizovala IV. Medzinárodnú vedeckú konferenciu na tému „Spôsoby prepojenia systému sociálnych služieb a zdravotnej starostlivosti na úrovni komunitných a pobytových služieb regionálneho charakteru“, ktorá sa uskutočnila 09.– 10. novembra 2017 v priestoroch Detašovaného pracoviska v Michalovciach.

Potreboval aj váš blízky dlhodobú sociálno-zdravotnú starostlivosť? Podeľte sa s nami o svoje skúsenosti

máj 31 2018

Obraciame sa na Vás s prosbou o spoluprácu - zapojenie co najväčšieho počtu ľudí do prieskumu, ktorý je realizovaný v rámci pilotného projektu č. 01 - Stratégia dlhodobej starostlivosti (téma: zdravotná starostlivosť). Tento projekt je jedným z 12 pilotných projektov Národného projektu „Podpora partnerstva a dialógu medzi verejnou správou, občanmi a MVO na národnej, regionálnej a lokálnej úrovni v oblasti participácie pri tvorbe verejných politík“ Úradu splnomocnenca vlády SR pre rozvoj občianskej spoločnosti.

Online dotazník spokojnosti s poskytovaním zdravotno-sociálnej starostlivosti na Slovensku je určený každému, kto sa o niekoho blízkeho dlhodobo staral a/alebo sa v súčasnosti stará a jeho výstupy budú jedným z východísk pri príprave návrhu zákona o dlhodobej starostlivosti.

Prieskum prebieha od 10. mája do 10. júna 2018 a dotazník na vyplnenie je dostupný na:
https://www.surveymonkey.com/r/LTCnaslovensku

Bližšie informácie k prieskumu nájdete na:
http://aopp.sk/clanok/potreboval-aj-vas-blizky-dlhodobu-socialno-zdravot...

Etický kódex supervízie

máj 28 2018

Etický kódex supervízie vznikol z požiadavky supervízorov, účastníkov supervízneho výcviku a odberateľov supervízie. Jeho ašpiráciou je skvalitnenie eticky citlivej praxe výkonu supervízie. Inštitút ďalšieho vzdelávania sociálnych pracovníkov odporúča, aby tento kódex bol súčasťou supervízneho kontraktu resp. komplexného programu supervízie v organizácii.

Konalo sa medzinárodné stretnutie kvalitárov v sociálnych službách

máj 24 2018

17. - 18. mája 2018 sa konalo sa medzinárodné stretnutie kvalitárov v sociálnych službách na jubilejnom kongrese, ktorý sa uskutočnil v Akadémii vzdelávania a výskumu v sociálnych službách v Holíči.

DSC 0089
DSC 0267
DSC 0115

Literárno-fotografická súťaž Sociálne služby obrazom a slovom 2018

máj 16 2018

Neanonymná literárno-fotografická súťaž v žánroch: blog, fotografia, fotoreportáž, vedecko-odborná a publicistika pre autorov nad 18 rokov na tému z oblasti sociálnych služieb. V roku 2018 sa koná 1. ročník súťaže, ktorá začína 17. mája 2018 na jubilejnom kongrese venovanom kvalite sociálnych služieb pod názvom ,,Krása a dobro ležia v dosahu ľudskej skúsenosti", ktorý sa koná v Akadémii vzdelávania a výskumu v sociálnych službách v Holíči.

Súťažné kategórie
• Blog
• Fotoreportáž
• Samostatná fotografia
• Vedecký článok (možnosť indexovania článku)
• Odborný článok (možnosť indexovania článku)
• Publicistika (rozhovor, reportáž a pod.)

Foto: Výchovný ústav pre mládež sídlil na zámku v Hlohovci od päťdesiatych do deväťdesiatych rokov minulého storočia. Peter Senko (2018)Foto: Výchovný ústav pre mládež sídlil na zámku v Hlohovci od päťdesiatych do deväťdesiatych rokov minulého storočia. Peter Senko (2018)

Vyhlasovatelia súťaže
• Asociácia odborných pracovníkov sociálnych služieb
• Tabita, s. r. o
• Prohuman.sk

Medzinárodné stretnutie kvalitárov v sociálnych službách v Holíči

máj 15 2018

Čo je kvalita a aké miesto v nej má človek? Čo musí ovládať odborný pracovník, aby mohol poskytovať kvalitné sociálne služby? Aké podmienky vytvárajú politici vo Švajčiarsku, v Nemecku, v Českej republike a akú podporu majú poskytovatelia sociálnych služieb na Slovensku od našich politikov a legislatívcov? Je kvalita len o peniazoch, alebo skôr o prístupe ľudí? Čo všetko sa musí dokumentovať a čo kontrolujú úrady? Na tieto aj ďalšie otázky budú diskutovať odborníci s riaditeľmi a riaditeľkami zariadení sociálnych služieb od 17. do 18. mája 2018 na jubilejnom kongrese, ktorý sa uskutoční v Akadémii vzdelávania a výskumu v sociálnych službách v Holíči.

Už samotný názov kongresu „Krása a dobro ležia v dosahu ľudskej skúsenosti“ môže prezradiť skrývajúce tajomstvo odborných prednášok hostí zo Švajčiarska, Nemecka, Českej republiky a Slovenska na prastarú tému kvality, ktorá sa nesie od čias zrodu života človeka na zemi, až po dnešné vedecky vytvárané systémy a modely riadenia kvality . Môžu byť normy ISO ako aj Model EFQM rovnako použiteľné do sociálnych služieb ako do automobilového priemyslu?

Zámok v Holíči: Foto: Peter Senko (2018)Foto: Zámok v Holíči (Peter Senko, 2018)

Asociácia odborných pracovníkov sociálnych služieb - ponuka kurzov v roku 2018

apr 5 2018

Vážení kolegovia,

ponúkame Vám ponukový list kurzov, ktoré sme pre Vás pripravili v rámci našej Akadémie vzdelávania a výskumu v sociálnych službách v roku 2018. Všetky kurzy sú pripravené so zameraním na implementáciu podmienok kvality prostredníctvom riadiacich, odborných alebo obslužných nástrojov ako je dokumentovanie, metodické, projektové alebo procesné riadenie:

  • Manažér kvality v sociálnych službách
  • Manažér kvality - Modul: Podmienky kvality v sociálnych službách
  • Administrácia a riadená dokumentácia v sociálnych službách
  • Zásady hygieny a epidemiológie v sociálnych službách
  • Inštruktor sociálnej rehabilitácie
  • Projektový manažment v sociálnych službách
  • Sprevádzanie umierajúcich v domácom prostredí a v pobytovom zariadení
  • Starostlivosť o klienta s psychiatrickou diagnózou
  • Starostlivosť o klienta s mentálnou retardáciou
  • Inštruktor odbornej praxe v sociálnych službách
  • Sociálny manažment – organizácia práce
  • Komunikácia v opatrovateľskom procese
  • Rola kľúčového pracovníka v multidisciplinárnom / interdisciplinárnom tíme
  • Práca so zdravotníckymi a kompenzačnými pomôckami v opatrovateľskom procese
  • Starostlivosť o klienta s agresívnym správaním

Pre tých, ktorí si už objednali, alebo majú záujem si objednať vypracovanie podmienok kvality spoločnosťou Tabita s.r.o., viac na stránke www.tabitasro.sk, www.aopss.sk, sme pripravili mimoriadnu cenovú ponuku pre kurz Manažér kvality a to: 1 účastník (budúci manažér kvality ako profesia, cena 650 eur).

Kongres venovaný kvalite sociálnych služieb pod názvom Krása a dobro ležia v dosahu ľudskej skúsenosti, sa koná 17.-18.5.2018 v Holíči

mar 28 2018

Tématikou kvality sociálnych služieb sa na Slovensku intenzívne zaoberáme už 15 rokov. Pri tomto okrúhlom výročí našej práce Vás chceme pozvať nielen ako našich partnerov či absolventov vzdelávacích programov ale v mnohých prípadoch aj ako osobných priateľov na JUBILEJNÝ MEDZINÁRODNÝ KONGRES s názvom: „KRÁSA A DOBRO LEŽIA V DOSAHU ĽUDSKEJ SKÚSENOSTI“.

Už najstaršie záznamy ľudstva obsahujú záznamy o kvalite – dokonalom dobre, po ktorom ľudstvo túžilo. História aj súčasnosť nám prinášajú svedectvá o cestách kvality, dobra a krásy, ktorými sa túžime uberať vo všetkých odvetviach nášho života. S postupným vývojom spoločnosti a zvyšujúcou sa komplikovanosťou sociálno-kultúrneho prostredia, vzťahov v spoločnosti aj v človeku samotnom, začali sa rozvíjať a následne tiež komplikovať aj pohľady na kvalitu, jej definície, spôsoby jej zabezpečovania a dokazovania. Nastúpili systémy a modely manažérstva kvality, nástroje a techniky.

Bez ohľadu na ich jednoduchosť, komplikovanosť, sofistikovanosť, účelnosť, použiteľnosť, zúfalosť či nadšenie implementátorov však bude prinajmenšom v oblasti sociálnych služieb pred nami stáť zásadná otázka: obsahujú systémy, ktoré spoločne zavádzame aj konanie dobra a motivujú nás ku konaniu dobra a krásy pre človeka, ktorý sa nachádza v nepriaznivej sociálnej situácii a potrebuje našu pomoc?

Vplyv domácej opatrovateľskej starostlivosti na kvalitu života imobilných seniorov v Bratislave a vo Viedni

máj 9 2017

Influence of home nursing service on life quality of disabled seniors in Bratislava and Vienna

Abstrakt: Prezentovaný článok je zameraný na vplyv domácej opatrovateľskej starostlivosti na kvalitu života imobilných seniorov v Bratislave a vo Viedni. Z metodologického hľadiska sme sa rozhodli pre komparatívne štúdia založené na kvalitatívnom výskume. Realizovaný bol medzi poskytovateľmi a prijímateľmi sociálnych služieb v Bratislave a vo Viedni. Zo zistení podľa Likertovej škály sumovaných odhadov vyplýva, že najlepšími prediktormi životnej spokojnosti imobilných seniorov vo Viedni je ich vysoká životná úroveň a jej rodinná súdržnosť.
Kľúčové slová: Domáca opatrovateľská starostlivosť, kvalita života, poskytovateľ, prijímateľ, spokojnosť imobilného seniora.

Abstract: Presented article is focused on influence of home nursing service on life quality of disabled seniors in Bratislava and Vienna. From the methodological point of view, we decided for compare studios, we decided for qualitative research. The research was applied on providers of social services and recipients of social services in Bratislava and Vienna. Findings of summed estimates by Likers scale showed, that the best predictor of life satisfaction of disabled seniors in Vienna is their high standard of living and their family cohesiveness.
Keywords:
Content of disabled senior, home nursing service, life quality, provider, recipient.

Skúsenosti z bilaterálnej spolupráce s nórskymi odborníkmi v téme domáceho násilia

feb 1 2017

Experience from bilateral cooperation with Norwegian experts on domestic violence

Abstrakt: Príspevok je zameraný na praktické priblíženie systému ochrany a pomoci obetiam násilia v rôznych jeho formách v Nórsku odborníčkami z neziskovej organizácie Centrum Slniečko, n.o. Prináša skúsenosti zo spolupráce, ale aj porovnanie v niektorých oblastiach zameraných na pomoc obetiam domáceho a rodovo podmieneného násilia na Slovensku. Poskytuje aj nový pohľad na otázku rodovej rovnosti z mužskej perspektívy.
Kľúčové slová: Krízové centrum, Centrum Slniečko n.o., bilaterálna spolupráca

Abstract: The contribution focuses on the practical approach of protection and assistance to victims of violence in various forms in Norway, an expert on nonprofit organization The Sun centre non-profit organization. It brings the experience of working as well as some areas in comparison to assist victims of domestic and gender-based violence in Slovakia. It also provides a new perspective on the issue of gender equality from a male perspective
Keyword: Crisis centre, The Sun centre non-profit organization, bilateral cooperation