Asociácia odborných pracovníkov sociálnych služieb (AOPSS) vznikla v apríli 2013 za účelom podpory vzdelávania a výchovy v oblasti sociálnej práce a sociálnych služieb a združovania odborných pracovníkov pracujúcich v zariadeniach sociálnych služieb alebo v domácej starostlivosti. Naša asociácia sídli v Holíči. Jedným z nástrojov jej pracovných aktivít sa stala Akadémia vzdelávania a výskumu v sociálnych službách, ktorá bola otvorená 6. Februára 2014 pod záštitou Ministra práce sociálnych vecí a rodiny. V súčasnosti spravuje 8 vzdelávacích kurzov akreditovaných na MPSVR SR, menšie vzdelávacie aktivity a realizuje projekty doma aj v zahraničí.

Podľa nás je každý človek výnimočný. Výnimočnosť a jedinečnosť človeka si vyžaduje individuálny prístup k seniorom, k chorým a k ľuďom s telesným, alebo mentálnym postihnutím. Vychádzajúc z doterajších skúsenosti z praxe vidíme naliehavú potrebu doplniť vzdelanie opatrovateľov a opatrovateliek. Je nevyhnutné, aby odborný personál vedel svoje „remeslo“, svoje činnosti vykonávať nielen zručne, ale aj odborne správne.

Po založení Akadémie je druhým väčším projektom AOPSS príprava Inštitútu opatrovania Moniky Krohwinkel.

Autori: doc. MUDr. Iva Holmerová, Ph.D., Ing. Jiří Horecký, Ph.D., MBA, Mgr. Petr Hanuš
Studie byla vydána v rámci realizace projektu „Přenos zkušeností a dobré praxe v oblasti péče o osoby s demencí a jinými specifi ckými potřebami“ (PF 168).
Pro růst kvality a hledání inovací je vždy dobré, pokud se může daná služba nebo systém porovnat s obdobnou službou nebo systémem. Zástupcům poskytovatelů sociálních služeb v České republice tento benefi t již několik let přináší spolupráce s partnery ze švýcarské organizace CURAVIVA Schweiz.

Již první setkání, které proběhlo v rámci studijních cest do Švýcarska, ukázalo, že problematika poskytování sociálních služeb (ve smyslu sociální a zdravotní péče) osobám trpícím různými druhy demencí je velmi podobná v obou srovnávaných zemích. A to i přesto, že na rozdíl od České republiky jsou ve Švýcarsku významné rozdíly v podmínkách pro poskytování sociálních služeb osobám s demencí i mezi jednotlivými kantony. Zatímco vlastní poskytování, jednotlivé techniky, inovace a technická řešení prostor sociálních služeb přinášely okamžité inspirace pro přenos do České republiky, oblast fi nancování přinesla sice podporu v našich snahách o důkladné rozkrytí fi nančních toků při fi nancování sociálních služeb, ale zároveň i smutek, neboť systém fi nancování těchto služeb ve Švýcarsku se do České republiky přenést (snad jen prozatím) nedá.

Autori: Henny Messerli & Benno Meichtry
Studie byla vydána v rámci realizace projektu „Přenos zkušeností a dobré praxe v oblasti péče o osoby s demencí a jinými specifi ckými potřebami“ (PF 168).
V souvislosti s demografi ckým vývojem a prognózami vedoucími ke zvyšování průměrné délky života se očekává nárůst chronických onemocnění stejně jako nárůst onemocnění demencí. Na konci roku 2014 žilo ve Švýcarsku 8 237 000 obyvatel, z toho 17,8 % starších 65 let (Spolkový statistický úřad, 2015).

V období prvej vlády pod vedením premiéra Róberta Fica bol pripravený a schválený zákon o sociálnych službách, ktorý nadobudol účinnosť 1. 1. 2009. Zákon mal veľké nedostatky a bol diskriminačný o čom svedčí nález Ústavného súdu a jeho 11 noviel, za krátku dobu jeho pôsobnosti, ktoré však len čiastočne miernili jeho nedostatky a neodstránili jeho najväčší nedostatok a to rovnocenné postavenie a financovanie verejných a neverejných poskytovateľov sociálnych služieb (ďalej len NPSS) a ich klientov.

Pod tlakom verejnosti MPSVR SR sa rozhodlo pripraviť novelizáciu zákona a zriadilo pracovnú skupinu pozostávajúcu so zástupcov štátnej správy, samosprávy, cirkvi, tretieho sektora a poskytovateľov sociálnych služieb. Pracovná skupina začala pracovať v januári 2015.

V počiatočnom štádiu boli predkladané návrhy na novelizáciu jednotlivých ustanovení zákona, avšak po čase sa zistilo, že najväčším problémom je financovanie sociálnych služieb, preto pre krátkosť času na veľkú novelizáciu zákona sa rozhodlo pripraviť tzv. „malú novelu“.

Neverejní poskytovatelia iniciatívne predložili návrh na čiastočnú zmenu financovania niektorých neverejných sociálnych služieb na prechodné obdobie, aby sa zastavilo zanikanie neverejných poskytovateľov sociálnych služieb, ktoré v konečnom dôsledku bude znamenať zhoršenie situácie v dostupnosti sociálnych služieb, zvyšovanie nezamestnanosti zamestnanci zaniknutých sociálnych služieb rozšíria rady nezamestnaných, znížia sa povinné odvody do štátneho rozpočtu, zvýši sa tlak na verejné zdroje.

Zákon o sociálnych službách, ktorý nadobudol účinnosť od 1. januára 2009 bol od samého začiatku nedokonalý a diskriminačný voči neverejným poskytovateľom sociálnych služieb i občanom, ktorí sa rozhodli pre poskytovanie sociálnych služieb u neverejného poskytovateľa. Svedčí o tom nález Ústavného súdu a 11 noviel tohto zákona. Napriek častým zmenám zákona mnoho chýb nebolo odstránených. Azda najväčšou bolo nerovnaké financovanie verejných a neverejných poskytovateľov sociálnych služieb, čo MPSVR SR sporadicky a nesystémovo čiastočne riešilo mimoriadnymi dotáciami, z ktorých nie všetky, pretože neboli účelovo viazané, sa k neverejným poskytovateľom aj dostali.

Dňa 14. 10. 2015 sa pred Úradom vlády SR konal protest neverejných poskytovateľov sociálnych služieb spolu so zástupcami Slovenskej katolíckej charity, Evanjelickej diakonie, Asociácii sestier a pacientov, Asociácii práv pacientov, Náruče záchrany a mnohých ďalších organizácií, ktorí sa na Slovensku podieľajú na poskytovaní sociálnych služieb.

Viacerí z nás boli vyslaní ako zástupcovia organizácií poskytujúcich sociálne služby do pracovnej skupiny MPSVR SR na prípravu novely zákona o sociálnych službách (ďalej len ZoSS).

Boli sme iniciátori a spolutvorcovia - spolu s inými neverejnými poskytovateľmi sociálnych služieb (ďalej len NPSS) zúčastnených v pracovnej skupine na prípravu návrhu tzv. malej novely zákona (na veľkú novelu ZoSS nebol dostatočný časový priestor). Podľa vyjadrenia štátneho tajomníka MPSVR SR, pána Buriana, táto novela vyžaduje určité finančné prostriedky, ktoré musí budúci rok uvoľniť MF SR, ktoré to nie je ochotné urobiť.

Social aspects of quality of life of disabled elderly in social facilities
Abstrakt: Kvalita života staších ľudí je fenomén, determinovaný individuálnym subjektívnym pociťovaním ich vlastného systému hodnôt. U imobilných seniorov sa kvalita života vplyvom zdravotného postihnutia môže v niektorých aspektoch líšiť v prostredí, v ktorom existenčne žijú. Výskum bol realizovaný prostredníctvom štandardizovaného dotazníka Svetovej zdravotníckej organizácie (WHO). Pri skúmaní indikátorov kvality života bola použitá verzia WHOQOL-OLD v kombinácií so skrátenou verziou dotazníka WHOQOL-BREF. V štatistickom porovnaní boli zistené relevantné rozdiely vo vnímaní nezávislosti, v naplnení a sociálnom začlenení medzi imobilnými seniormi žijúcimi doma a seniormi žijúcimi v sociálnych zariadeniach. Z interpretácie výsledkov vyplýva, že znížená pohyblivosť u seniorov je významným atribútom, ktorý predstavuje významný vplyv na kvalitu života seniorov v sociálnom prostredí.
Kľúčové slová: Imobilní seniori. Kvalita života. Starnutie. Sociálne prostredie. Sociálne služby

Abstract: Quality of life of people is a phenomenon determined by individual subjective feelings nor their own system of values. The immobile seniors quality of life due to disability may differ in some respects in the environment in which they live existentially. The research was conducted using a standardized questionnaire, the World Health Organization (WHO). In examining the indicators of quality of life was used version of WHOQOL-OLD in combination with a shortened version of the questionnaire WHOQOLBREF. In the statistical comparison they were found relevant differences in the perception of independence in the fulfillment and social inclusion among seniors living at home and seniors living in social institutions. From the interpretation of the results that a reduced mobility in the elderly is a significant attribute that represents a major impact on the quality of life of senior citizens in the social environment.
Keywords: Aging. Immobile seniors. Quality of life. Social environment. Social services.

Reminiscenční terapie (záměrné využívání vzpomínek v péči nebo při jiných cílených aktivitách se starými lidmi) se stále častěji objevuje v zařízeních poskytujících sociální služby. Pozitivní vliv této terapie na psychický, a s tím úzce související fyzický stav, je dnes již velmi dobře znám. Autorky prvního dílu článku Reminiscence v konceptech péče o starého člověka, Hana Janečková, Hana Čížková a Renáta Nentvichová Novotná, však nazírají na reminiscenci jako na součást všech velkých konceptů z oblasti péče o starého člověka. Ve svém odborném článku se věnují i Evropské reminiscenční síti a vývoji práce se vzpomínkami v České republice (reminiscence se v ČR objevila již na počátku 90. let). Autorky dále neopomíjejí ani terminologii, a v poslední části se tak zaměřují na ujasnění pojmů psychoterapie, reminiscenční terapie a reminiscence, čímž si otevírají cestu ke druhému dílu, jenž se bude věnovat vzpomínání s lidmi s demencí a jejich neformálními pečovateli.

Quality in social services as a challenge
Abstrakt: Príspevok je zameraný na problematiku kvality v sociálnych službách a predstavenie programu Sekcie kvality v sociálnych službách , ktorý vychádza z cieľov Stratégie národného programu kvality SR na obdobie 2013-2016 pre sociálnu starostlivosť.
Kľúčové slová: Kvalita. Klient. Hodnotenie kvality. Sociálne služby.

Abstract: The paper is focused on the quality of social services and the presentation of the Quality of Service program in social services based on the objectives of the National Quality Program Strategy of Slovak Republic for the period 2013-2016 for social welfare.
Keywords: Quality. Client. Quality Score. Social services.

Specific quality elements in health care
Abstrakt: Príspevok je zameraný na problematiku kvality zdravotnej starostlivosti v súvislosti s poskytovaním sociálnych služieb na Slovensku. Autorka sa 13 rokov venuje kvalite v sociálnych službách, v ktorých sa poskytuje aj zdravotná starostlivosť. Zariadenia sociálnych služieb na Slovensku poskytovali zdravotnú starostlivosť svojim klientom bez legislatívneho zázemia a kontrolného systému zabezpečovania kvality. Preto tu vidíme priestor na oblasť zlepšovania.
Kľúčové slová: Kvalita. Pacient. Zdravotná starostlivosť.

Abstract: The paper is focused on the quality of health care in connection with the providing of social services in Slovakia. For 13 years, the author has dedicated herself to the quality of social services that provide health care. Social care facilities in the Slovakia provided health care to their clients without legislative background and quality control system. Therefore we see possibilities of improvement in this area.
Keywords: Quality. Client. Health Care.

Challenges in management in multicultural environment
Abstrakt: Príspevok ponúka prehľad dimenzií kultúry organizácie vo všeobecnosti a špecifikuje kultúrne vplyvy vo firemnom a sociálnom sektore. Na základe porovnaní poukazuje na tri dôležité oblasti pri manažmente rozvoja organizácií poskytujúcich sociálne služby.
Kľúčové slová: manažment, kultúra, organizácia, spoločnosť

Abstract: The paper offers an overview concerning cultural dimensions in organization in general, and specifies cultural impacts on commercial and social sector. Based on comparisons, the paper suggests three important areas in development management of organizations which provide social services.
Keywords: management, culture, organization, society

Crisis intervention services in Slovakia
Abstrakt: Príspevok poskytuje analýzu novej doplnenej legislatívnej zmeny v zákone Slovenskej republiky o krízovej intervencii a službách krízovej intervencie. Ponúka teórie zvládania krízovej intervencie a vymedzuje jej ciele.
Kľúčové slová: krízová intervencia, kríza, sociálny pracovník

Abstract: Provides a picture of the new post by legislative changes in the law of the Slovak Republic on crisis intervention and crisis intervention services. Offers a theory of coping with crisis intervention and defines its objectives.
Keywords: crisis intervention, crisis, social worker

Názov zborníka: Občianske poradenstvo – účinná pomoc spoločnosti
(súčasný stav – nevyhnutnosť – perspektívy). Medzinárodná vedecká konferencia sa konala v Bratislave dňa 13.3.2014.
Editor zborníka: prof. PaedDr. Milan Schavel, PhD.

Civic Association Prijatie and its Humanitarian Mission: Helping Young People
Abstrakt: Hlavnou prioritou tohto článku je priblížiť verejnosti činnosť občianskeho združenia Prijatie v Spišskej Novej Vsi a najmä dôležitú prácu zamestnancov, ktorých cieľom je pomôcť mládeži s riešením sociálnych problémov. Výsledkom realizovaného prieskumu je zistenie, že občianske združenie ponúka mládeži vysoko kvalifikovanú odbornú pomoc, avšak kvôli nedostatku financií musí tieto služby poskytovať len v obmedzených priestoroch. Občianske združenie je svojou činnosťou veľkým prínosom pre spoločnosť a najmä pre problémovú mládež, ktorej venuje dostatok času a pomáha jej k zlepšeniu zdravotného stavu a usmerňuje ju k zdravému životnému štýlu.
Kľúčové slová: Činnosť mimovládnych neziskových organizácií, Mimovládne neziskové organizácie, Mládež, Pomoc mládeži, Sociálne problémy mládeže, Tretí sektor

Abstract: The main priority of this article is to present to the public activities of the civic association adoption and in particular the important work of employees whose aim is to help solve social problems of youth.When the thesis’ outcomes are looked up closely, it is seen that youth civic association offers to youth a highly qualified professional help, but because of lack of finances it must provide these services in limited areas. The civic association represents a great benefit for society, and especially for problematic youth. The association inscribes enough time to youth and helps to improve the health and directs it to a healthy lifestyle.
Keywords: Activities of NGOs, Help Youth, NGOs, Social problems of Youth, Third sector, Youth

Low-threshold services of program CIRKUS of Zdruzenie STORM
Abstrakt: Príspevok ponúka náhľad na fungovanie občianskeho združenia Združenie STORM pôsobiaceho vo viacerých mestách západného Slovenska mimo Bratislavy. Venuje sa charakteristike vybraných služieb poskytovaných v programe CIRKUS, ktoré je možné realizovať aj v iných programoch a projektoch neštátneho, ale aj štátneho sektora.
Kľúčové slová: Harm Reduction. Nízkoprahovosť. Prevencia. Združenie STORM.

Abstract: This article offers insight into the functioning of the civic association Zdruzenie STORM. Zdruzenie STORM works in several cities in western Slovakia outside Bratislava. The article characterics selected services provided in program CIRCUS, that can be implemented in other non-state programs and projects, as well as the public sector.
Keywords: Harm Reduction. Low-threshold. Prevention. Zdruzenie STORM